Agent d'accueil

- Réceptionniste

Agent d'accueil - Réceptionniste

Le Resah recherche un(e) agent d'accueil - réceptionniste.

 

Vous interviendrez en binôme sur cette fonction et coordonnerez vos actions et le suivi des dossiers avec le/la Téléconseiller.e - assistant.e polyvalent.e.

 

Missions
 

Fonction accueil
 

  • Accueil physique (information et orientation) ;
  • Accueil téléphonique (prise de messages et orientation des appels) ;
  • Gestion du courrier entrant et sortant (ouverture, tri et distribution) ;
  • Mise à jour et gestion de l’annuaire interne ;
  • Autres missions de secrétariat.

 

Fonction logistique
 

  • Gestion des salles de réunion, espaces communs et de l’accueil (bonne présentation des locaux) ;
  • Mise à disposition du café dans les salles de réunion et vérification du bon entretien du matériel ;
  • Gestion de commandes quotidiennes (plateaux repas, café, …) ;
  • Commandes de fournitures courantes et consommables, gestion du stock ;
  • Gestion des interventions des prestataires de téléphonie et matériel informatique : gestion du stock, passer les commandes, saisie comptable, tenue à jour des tableaux, …
  • Gestion des interventions des prestataires de travaux : recenser les besoins, tableaux de suivi ;
  • Vérifier la bonne réalisation des prestations effectuées : suivre les interventions, …

 

Compétences requises
 

  • Bonne qualité rédactionnelle et communication orale ;
  • Bonne présentation ;
  • Bonne maîtrise du Pack Office (Outlook, Word, Excel) ;
  • Bonne coordination et capacité à traiter plusieurs sujets en même temps.

Qualités attendues
 

  • Organisation, autonomie, réactivité, anticipation ;
  • Gestion des priorités ;
  • Rigueur, Sérieux, Implication ;
  • Sens de la confidentialité ;
  • Sens de l’accueil et du service ;
  • Bon relationnel, courtoisie ;
  • Ponctualité, disponibilité, polyvalence.

Conditions d'emploi
 

  • Expérience significative de l’accueil en entreprise (minimum 2 ans)
  • Contrat de droit public, CDD d'un an (35h)
  • Plage horaire : du lundi au vendredi 8h30 - 16h30 ;
  • Disponibilité immédiate ;
  • Poste basé au siège du Resah : 47 rue de Charonne, 75011 Paris