Agora : le Resah lance son nouvel Espace acheteur et son nouvel Espace formation
Le 13 octobre, le Resah lance la première brique d’Agora, son grand projet de transformation digitale.
Historiquement, l’agora était un lieu de rencontres et d’échanges dans la Grèce antique. Pour le Resah, Agora incarne notre volonté de construire une plateforme unique, fluide et intégrée, au croisement de tous nos services, métiers, interlocuteurs et interlocutrices.
Le nouvel Espace acheteur et le nouvel Espace formation, des interfaces repensées pour simplifier et sécuriser les parcours de ses utilisateurs.
Un nouvel Espace acheteur plus performant
Tout au long de l’année 2025, les équipes du Resah sont allées à la rencontre de ses adhérents à l’occasion des événements régionaux, des visites en établissements et des journées Achat et Logistique. Ces échanges, enrichis par une enquête nationale, ont permis d’identifier précisément les besoins, attentes et pistes d’amélioration exprimés par les utilisateurs de son Espace acheteur. Au cours de l'été 2026, des établissements pilotes ont pu tester en avant-première les nouveaux parcours et nous faire part de leurs retours. La nouvelle plateforme est le fruit de ce travail collaboratif : un outil pensé pour répondre concrètement aux usages du quotidien et faciliter chaque étape du parcours achat.
Dans le cadre de son engagement pour l’amélioration continue de sa qualité de service, le Resah fera régulièrement évoluer les fonctionnalités de la plateforme, en s’appuyant sur les retours d’expérience de ses adhérents et les besoins exprimés dans le cadre de son utilisation.
Un parcours achat modernisé
- Un accès simplifié à l’offre et aux services du Resah
Une fonction recherche performante et une navigation optimisée pour accéder rapidement aux offres correspondant à vos besoins, par mot-clé, fournisseur ou référence
- Un parcours achat digitalisé et personnalisé
Un parcours personnalisé par catégorie d’acheteur et un espace unique pour simplifier et dématérialiser vos démarches
- Un suivi en temps réel de vos dossiers en cours
Pour rester informé à chaque instant de l’avancée et de la prise en charge de vos demandes
- Des outils pour mieux piloter sa performance achat
Un espace personnel enrichi qui centralise documents, historique des marchés, informations clés et tableaux de bord personnalisés intégrant les indicateurs de performance, dont les gains achat
Un accompagnement sur mesure
Le 13 octobre marquera
également le lancement du nouvel Espace formation du Resah. Conçu pour fluidifier
le parcours des utilisateurs, il permettra de gérer de manière entièrement
dématérialisée les inscriptions et le suivi des formations.
Interconnecté avec le nouvel Espace acheteur, il proposera une expérience harmonisée reposant sur une connexion unique aux deux plateformes.
